Varnost, zasebnost in certifikati

Posodobljeno 21. oktober 2026

Loviux je spletna trgovina, certificirana po ISO/IEC 27001, ISO/IEC 42001 in ENS, srednja kategorija. Je trgovina podjetja Hiloud Solutions, S.L., ki je njen lastnik in imetnik certifikatov (izdala jih je OCA Instituto de Certificación): spletna stran, strežnik, plačila in tvoji podatki so v okviru njegovega certificiranega sistema. Tukaj ti razložimo, kaj to pomeni zate in kako to preveriš.

Kdo stoji za Loviux in kdo obdeluje tvoje podatke

Loviux je trgovina podjetja KIWOP – Hiloud Solutions, S.L. (davčna številka B43990076), ki je njen lastnik in imetnik certifikatov. To je podjetje, navedeno v našem pravnem obvestilu, in upravljavec tvojih podatkov po našem pravilniku o zasebnosti.

Trgovino vodita dva človeka, Antonia Gómez in Josep Purroy, s pomočjo naše umetne inteligence Lova. Tehnična ekipa Kiwop vzdržuje spletno stran in strežnik.

Trije certifikati

Izdaja jih OCA Instituto de Certificación na ime podjetja KIWOP – Hiloud Solutions, S.L., lastnika Loviux, kar je vidno, ko jih preveriš na njeni spletni strani. Vsak ima svojo številko, svoje datume in povezavo na spletno stran OCA, kjer je navedeno, ali še velja. Vsi trije so tudi na kiwop.com/certificaciones.

ISO/IEC 27001

Sistem upravljanja varnosti informacij.

Imetnik
KIWOP – Hiloud Solutions, S.L. (B43990076)
Standard
UNE-EN ISO/IEC 27001:2023
Številka certifikata
34/5700/26/09070
Izdan
14. septembra 2026
Velja do
14. septembra 2029
Certifikacijski organ
OCA Instituto de Certificación, ki jo akreditira ENAC

Preveri pri OCA Certifikat v PDF
ISO/IEC 42001

Sistem upravljanja umetne inteligence.

Imetnik
KIWOP – Hiloud Solutions, S.L. (B43990076)
Standard
ISO/IEC 42001:2023
Številka certifikata
34/5707/26/09140
Izdan
22. septembra 2026
Velja do
22. septembra 2029
Certifikacijski organ
OCA Instituto de Certificación

Preveri pri OCA Certifikat v PDF
Španska nacionalna shema varnosti (ENS), srednja kategorija

Skladnost s španskim kraljevim odlokom Real Decreto 311/2022 v srednji kategoriji v vseh petih varnostnih razsežnostih: zaupnost, celovitost, sledljivost, verodostojnost in razpoložljivost.

Imetnik
KIWOP – Hiloud Solutions, S.L. (B43990076)
Standard
Real Decreto 311/2022
Številka certifikata
34/5704/26/09170
Izdan
24. septembra 2026
Velja do
24. septembra 2028
Certifikacijski organ
OCA Instituto de Certificación

Preveri pri OCA Certifikat v PDF

Kaj to pomeni zate

Spletna stran, strežnik, plačila in tvoji podatki so v okviru sistema upravljanja varnosti informacij, ki ga je pregledal neodvisen organ.
Primer, kako to deluje: varnostna posodobitev PHP 8.4.27, jezika, na katerem deluje spletna stran, je izšla 21. oktobra 2026 in smo jo na naš strežnik namestili isti dan.
Lova, UI, ki jo uporabljamo, deluje znotraj sistema upravljanja umetne inteligence, certificiranega po ISO/IEC 42001.
Certifikati ne veljajo večno: ISO certifikati veljajo tri leta, ENS dve, za njihovo ohranitev pa je treba znova opraviti presoje.
Številke tvoje kartice ne vidimo: obdeluje jo Stripe, naš ponudnik plačil.
Tvojih podatkov ne prodajamo, ne uporabljamo jih za prilagojeno oglaševanje ali za izdelavo profilov na podlagi tvojih nakupov in jih ne odstopamo nikomur za njegove lastne komercialne namene.

Kaj pokrivajo in česa ne

Obseg certifikatov so informacijski sistemi, s katerimi KIWOP – Hiloud Solutions, S.L. načrtuje, razvija, uvaja, vzdržuje in upravlja digitalne aplikacije, gostovanje in spletno prisotnost ter uporabno umetno inteligenco. Vse, kar poganja spletno trgovino Loviux, je vključeno: spletna stran, strežnik, plačila, podatki in Lova, naša UI.

Ne certificirajo izdelkov, ki jih prodajamo: certificiranje izdelka je stvar njegovega proizvajalca. Kar vemo o posameznem izdelku, piše na njegovi strani, z materialom in dokumentacijo proizvajalca, kadar jo imamo.
Ne pokrivajo drugih podjetij, ki sodelujejo pri tvojem naročilu, kot so ponudnik plačil ali prevozniki, ki odgovarjajo za svoj del.

Pogosta vprašanja

Je nakupovanje pri Loviux varno?

Loviux je spletna trgovina, certificirana po ISO/IEC 27001 in ENS, srednja kategorija: spletna stran, strežnik, plačila in tvoji podatki so v okviru certificiranega sistema. Spletna stran je šifrirana (HTTPS), plačilo obdeluje Stripe in številke tvoje kartice ne vidimo, kar kupiš, pa pride v diskretni pošiljki.

Kdo obdeluje moje podatke?

KIWOP – Hiloud Solutions, S.L. (davčna številka B43990076), podjetje, ki je lastnik Loviux, je upravljavec, tvoji podatki pa so v okviru njegovega certificiranega sistema. Uporabljamo jih za obdelavo naročila in pomoč tebi ter za druge namene, ki jih pojasnjuje pravilnik o zasebnosti, kjer piše, katere podatke obdelujemo, zakaj, kako dolgo jih hranimo in kdo jih še prejme.

Kako uporabljate umetno inteligenco?

Lova, naša UI, piše in prevaja strani izdelkov, vodnike in primerjave ter odgovarja v klepetu trgovine. Antonia in Josep določata pravila za to, kaj se objavi, in zanj odgovarjata, vsako besedilo pa gre pred objavo skozi kontrole, kot pojasnjujemo v »Kako preverjamo informacije«. Lova deluje znotraj sistema upravljanja umetne inteligence, certificiranega po ISO/IEC 42001.

Kaj točno je certificirano?

Spletna trgovina: spletna stran, strežnik, plačila, tvoji podatki in Lova, naša UI, so v okviru certificiranega sistema, ki ga presoja OCA. Certifikati so izdani na ime podjetja KIWOP – Hiloud Solutions, S.L., lastnika Loviux, kar je vidno, ko jih preveriš pri OCA. Ne certificirajo izdelkov, ki jih prodajamo, ker je to stvar proizvajalca, niti drugih podjetij, kot so ponudnik plačil ali prevozniki.

Kako lahko preverim certifikate?

Vsak certifikat na tej strani ima povezavo na spletno stran OCA Instituto de Certificación, kjer je navedeno, ali velja, in drugo na svoj PDF. Najdeš jih tudi na kiwop.com/certificaciones.

Imaš vprašanje o svojih podatkih?

Piši nam na info@loviux.si in ti odgovorimo.